隱私條款

 常見疑問    |      2021-04-27

最近更新日期:2021年4月27日

【導言及提示條款】

本平臺是一個專門供使用者進行數字資產交易和提供相關服務(以下稱該服務服務)的平臺。為了表述之方便,本平臺在本協議中合稱我們或其他第一人稱稱呼,只要登陸該平臺的自然人或其他主體均為本平臺的用戶,以下使用或其他第二人稱,我們和您合稱為雙方,我們或您單稱為一方

我們充分理解與尊重您的個人資訊對您的重要性,我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,保護您的個人資訊安全。鑒於此,制定本《隱私政策》(下稱本政策 /本隱私政策)並提醒您:

本政策適用於我們提供的所有產品和服務。我們向您提供的產品或服務單獨設立有隱私政策的,則該產品或服務適用其單獨設立的隱私政策;如我們的產品或服務未單獨設立隱私政策的,則適用於本政策。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他協力廠商向您提供的服務,協力廠商向您提供的服務適用其向您另行說明的隱私政策。

在使用我們各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體底線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過我們官方提供的各種聯繫方式與我們聯繫。如您不同意本政策中的任何條款,您應立即停止訪問本平臺。

 

第一部分 定義

個人資訊:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。

個人敏感資訊:指包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行帳號、財產資訊、行蹤軌跡、交易資訊、14歲以下(含)兒童資訊等的個人資訊(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感資訊以粗體進行顯著標識)。

個人資訊刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

兒童:指不滿十四周歲的未成年人。

第二部分  隱私政策

本隱私政策部分將説明您瞭解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的資訊

二、我們如何使用Cookie和同類技術

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的資訊

四、我們如何保護您的資訊

五、您如何管理您的資訊

六、我們如何處理未成年人的資訊

七、本隱私政策如何更新

八、如何聯繫我們

 

一、 我們如何收集和使用您的資訊

在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人資訊包括如下兩種:

1為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的資訊。如您拒絕提供相應資訊,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的資訊。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但並不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解並同意:

1我們致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同使用者選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為准

2為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意後收集、使用在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過本平臺提供的各種聯繫方式與我們聯繫,我們會儘快為您作出解答。

 

我們會為實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人資訊:

(一) 幫助您註冊,並向您提供本平臺所提供的服務;

1、註冊服務

我們通過本平臺帳戶為您提供基礎會員服務。為註冊成為會員並使用我們的會員服務,您在申請註冊時需要填寫和提供以下資訊:

1)身份資訊。該資訊可以説明我們驗證您是否有資格註冊為本平臺會員,包括但不限於您的名字、您的居住位址、您所屬國家或政府簽發的其他具有證明您身份資訊的不同的證書以及涉及到的號碼及所有其他可幫助我們驗證您身份的資訊(以下合稱為身份資訊)。該身份資訊具體根據您是個人使用者還是機構使用者而有所不同,根據不同司法管轄區的法律和法規,我們針對來自不同國家或地區的使用者所收集的資訊可能有所不同。以下資訊和資料作為一個指示性的示例:

個人用戶:國籍、法定全名(包括曾用名和當地語言名稱)、身份證號、電子郵寄地址、電話號碼、社會安全號碼(“SSN”),護照號碼或任何政府頒發的身份證號碼、出生日期、身份證明(例如護照,駕駛執照或政府頒發的身份證明)。

機構用戶:公司法定名稱(包括當地語言的法定名稱)、註冊資訊、商務電話號碼、授權代表及授權使用者個人資訊、主要營業地點、所有實益擁有人的個人資訊)、股東/實益擁有人的身份證明檔(護照或政府簽發的身份證)、公司架構、公司成立相關文件、董事會決議、資金來源申報、風險與合規控制說明及平臺要求的其他資訊或者檔。

2)服務資訊。該資訊説明我們與您聯繫並順利為您提供不同模式的數字資產間交易服務,包括但不限於您的個人身份資訊、聯繫資訊、交易資訊、以及您的借記卡資訊和/或其他帳號資訊(以下合稱為服務資訊)。同時請您理解,我們向您提供的服務是不斷更新和發展的。如您選擇使用了前述說明當中尚未涵蓋的其他服務,基於該服務我們需要收集您的額外資訊的,我們會通過頁面提示、交互流程、協定約定、彈窗提示等方式向您說明資訊收集的範圍與目的,並征得您的同意。

如果您僅需使用流覽服務,您不需要註冊成為我們的會員及提供上述資訊。

2、其他註冊服務

實名認證:當您註冊登錄後,需進入"個人中心"在身份認證中完成實名認證,您在使用實名認證過程中需向平臺提供您的真實姓名、身份證號或護照號。

高級認證:當您在本平臺中的交易額超過一定限額時,平臺為了維護您的資產安全,會要求對您進行高級認證。認證過程除實名認證資訊外,您認可平臺對您進行人臉識別的高級認證,人臉識別會涉及到平臺對您的相關視頻流或人臉圖像的收集。

帳戶資訊展示:如果您已擁有本平臺帳戶,我們可能會在服務中顯示您的上述個人資訊(實名認證僅顯示認證是否通過的結果),以及您在平臺帳戶相關聯的產品和服務中執行的操作,包括通過本平臺帳戶集中展示您的個人資料、交易訂單。我們會尊重您對平臺帳戶設置所做的選擇。

(二) 安全管理服務和服務資訊推送服務

當您使用本平臺提供的服務或訪問本平臺時,本平臺為保障您的交易安全及服務的安全穩定運行,我們需要自動接收並記錄您的Web流覽器資訊,您登錄帳戶使用的設備資訊(IDFA、作業系統、設備型號、設備製造商、系統版本、Android IDIMEI 以及 MAC 位址等)、您請求訪問的網頁上的IP位址及記錄、所在地區、網路環境、設備指紋資訊、服務日誌資訊、軟體資訊、位置資訊等。

請注意,單獨的設備資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類非個人資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類資訊做匿名化、去標識化處理。

為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的資訊展示及推送服務,我們未來可能會根據您的設備資訊和您本平臺或用戶端的流覽使用資訊,提取您的偏好特徵,並基於特徵標籤產出間接人群畫像,用於展示、推送資訊和可能的商業廣告。若您不同意接收此類推送資訊或撤回同意收集個人資訊,您可根據本政策提供的聯繫方式與我們聯繫。

我們努力保障您的流覽體驗。如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關閉。

此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述資訊。

(三)交易記錄保管及查詢服務

我們就您在本平臺上的交易所收集的相關資料,包括但不限於交易記錄。如您需查詢您的訂單交易記錄,可在平臺訂單管理中查詢您的個人交易明細,具體包括:交易對方昵稱、下單時間、訂單號、交易資訊、數字資產種類及數量等。

(四) 客服及爭議處理

當您與我們聯繫或提出售中售後、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的會員身份。

為便於與您聯繫、儘快説明您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信記錄及相關內容(包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯繫方式資訊),如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的帳號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務品質的合理需要,我們還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯繫時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆資訊。

(五)其他

1、若你提供的信息中含有其他使用者的個人資訊,在向本平臺提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人資訊的,您需在發佈前取得對應兒童監護人的同意,前述情形下監護人有權通過本政策第九條的途徑聯繫我們,要求更正或刪除涉及兒童個人資訊的內容。

2、若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的,或者我們主動從協力廠商處獲取您的個人資訊,均會事先獲得您的同意。

若我們從協力廠商處間接獲取您的資訊的,我們會在收集前明確以書面形式要求該協力廠商在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容,且涉及敏感資訊的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求協力廠商對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾,如協力廠商有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們對個人資訊會進行安全加固(包括敏感資訊報備、敏感資訊加密存儲、存取權限控制等)。我們會使用不低於我們對自身使用者個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

3、征得授權同意的例外

您充分理解並同意,我們在以下情況下收集、使用您的個人資訊無需您的授權同意,且我們可能不會回應您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1)與國家安全、國防安全有關的;

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5)您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。

7)根據與您簽訂和履行相關協定或其他書面檔所必需的;

8)用於維護所提供的產品及