Huobi 法幣區常見問題匯總

 常見疑問    |      2020-12-24

如何充幣和提幣?

  • 充幣教程:https://huobiglobal.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360000051191

  • 提幣教程:https://support.hbfile.net/hc/zh-cn/articles/360000051231

 

如何修改账户已绑定的手机号?

  • 如果您还继续使用该号码,您可以在登录状态下点击右上角“账户&安全”选择更换手机进行换绑

  • 如果该号码不再使用,请发送您的账户UID、手持证件照片和可以使用的手机号到 [email protected] 会有工作人员在1个工作日内受理。

注意:信息变更后,所有使用该账户登录的平台都会24小时内禁止提币。

 

如何修改账户已绑定的谷歌验证?

  • 如果您还可以获得该验证码,请登录火币官网,点击右上角小人符号,选择“账号安全”-“谷歌验证器”- 点击“修改”

  • 如果已经无法获取到有效的验证码,请发送您的账户UID、手持证件照片和可以使用的手机号到 [email protected],会有工作人员在1个工作日内受理。

注意:信息变更后,所有使用该账户登录的平台都会24小时内禁止提币。

 

广告方的保证金是什么? 怎么取回保证金?

要成为加V广告方,您需要在法币帐户中冻结5000 HT作为保证金。 冻结的保证金将不被允许提取或交易。

取消冻结押金:取消认证后,押金将自动冻结,并退回到您的帐户。

 

发布广告时的“市场参考价”是什么?

发布浮动溢价广告,火币OTC根据Huobi、Bitstamp、Gdax、Bitfinex、Gemini、Kraken、Binance的最新成交价格,进行加权平均,计算而得到市场参考价格。

 

在Huobi P2P交易时,如何进行KYC?

卖家:根据您当地政府的 KYC (Know Your Customer)政策要求,您可以在聊天窗口中向买家进行身份信息的验证,例如:索要他的护照照片,和本人手持护照的照片,来确认是否是他本人在和您交易,不限于这些文件,您也可以索要其他的能证明身份的证件或者视频。

买家:卖家会需要您提交相关身份证明的材料,来完成相关的身份认证,例如本人护照、本人照片或其他证明您身份的证件或者视频。

 

每个P2P订单的最低金额和验证级别

规则内容将根据运行情况实时优化。请注意内容的更新。

上圖僅適用於:2021年9月14 18:30之前完成了實名認證的用戶;9月14日 18:30之后未完成實名的用戶需直接完成高級認證後才能交易P2P

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