如何實名認證?

 常見疑問    |      2019-06-17

請根據以下指示進行實名認證:

  1. 登錄火幣帳戶
  2. 點擊右上角“帳戶“位置下拉式功能表的“身份認證”

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3. 填入自己的詳細資訊

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請嚴格根據以下要求填寫、避免認證過程延遲:

  • 證件必須是護照、身份證、駕照
  • 姓名和國家必須和證件保持完全一致,如果您來自臺灣,請選擇臺灣
  • 證件認證照片的要求:
  • 支持JPG、PNG格式;
  • 請不要上傳掃描件或複印件;
  • 照片必須小於5MB;
  • 證件上的資訊須清晰可見,不允許任何修改和遮擋,必須能看清證件號和姓名。

 

4. 耐心等待審核即可,一般情況下24小時內即可完成審核。

 

如果身份認證在3天之內還沒有通過,請在https://huobiglobal.zendesk.com/hc/en-us/requests/new查詢或者給向[email protected] 發郵件,非常感謝!